Foire aux questions — Anydesk Concept
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos solutions : téléphonie IP, écrans interactifs, vidéosurveillance, infrastructures réseau et services d'installation.
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Questions fréquentes
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Nous proposons l’intégration complète de solutions professionnelles : téléphonie IP, vidéosurveillance, contrôle d’accès, infrastructures réseau, écrans interactifs et supply & maintenance. Nous assurons la conception, la fourniture, l'installation et la maintenance.
Les délais varient selon la nature du projet. Pour des installations standard (postes téléphoniques, caméras, écrans interactifs) nous visons une intervention sous 5 à 10 jours ouvrés après validation du devis. Pour des projets d’envergure (centres d’appel, intégration complète), nous définissons un planning sur-mesure.
Oui. Nous couvrons tout le territoire marocain. Pour les projets hors de la zone d’intervention locale, nous organisons la logistique et coordonnons nos équipes afin d’assurer qualité et délais.
Nous proposons une garantie constructeur sur les équipements (selon les marques) et une garantie d’installation (6 à 12 mois selon prestation). De plus, nos contrats de maintenance couvrent les vérifications et interventions périodiques.
Absolument. Nous concevons des packs complets (mobilier, postes, câblage, serveurs téléphoniques, casques, supervision) pour les centres d’appel, avec des options clé-en-main et des plans modulables selon la croissance.
Remplissez notre formulaire de contact ou rendez-vous sur la page Demande de devis. Un expert vous contactera pour une étude personnalisée et un chiffrage rapide.
Oui. Nous proposons des sessions de formation pour les administrateurs et utilisateurs finaux (écrans interactifs, serveurs IPBX, supervision). Les formations peuvent être réalisées sur site ou à distance.
Contactez notre support via le formulaire Support ou appelez le numéro indiqué en bas de page. Nous priorisons les interventions couvertes par nos contrats de maintenance et fournissons un diagnostic rapide.
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